Termos de uso
Vigentes desde 14 de setembro de 2026.
Estes termos valem para quem assina o Assessor de Life Planner, serviço prestado pela Howeb Serviços Digitais Ltda. (Howeb), CNPJ 26.053.922/0001-50, de Maringá, Paraná. Assinar é concordar com eles e com a política de privacidade.
O serviço
O Assessor de Life Planner é um assistente que funciona dentro do WhatsApp. Você manda áudio, texto, contato ou documento, e ele registra indicações, reuniões, tarefas e compromissos, avisa na hora marcada e responde quando você pergunta.
É um serviço independente da Howeb. Não é oferecido, mantido nem endossado pela Prudential do Brasil.
A assinatura
- A assinatura é pessoal e vale para um número de WhatsApp. Dá para trocar de número depois, sem perder nada.
- O valor e o que está incluído são os da página de contratação no dia em que você assinou. A cobrança é mensal, feita pelo Asaas, na forma de pagamento que você escolheu.
- O plano tem uma franquia de reuniões processadas por mês, informada na contratação. Passando dela, comandos, lembretes e agenda continuam normais, e o processamento de reuniões volta quando o ciclo virar.
- Se o valor mudar, avisamos pelo WhatsApp com pelo menos 30 dias de antecedência.
Arrependimento e cancelamento
Nos primeiros 7 dias depois de assinar, você pode desistir e receber o valor de volta, integral, sem precisar explicar.
Depois disso, cancele quando quiser, sem multa, pelo painel (em Ajustes) ou pelo e-mail dpo@howeb.com.br. O acesso continua até o fim do mês já pago e não há nova cobrança.
Se o pagamento atrasar, o assessor pausa e avisa. Nada é apagado: quando o pagamento entra, ele volta de onde parou.
O que é seu
Tudo o que você registra continua seu. Você pode pedir uma cópia ou a exclusão a qualquer momento, como explica a política de privacidade.
O que fica com você
- Ter autorização dos seus clientes para registrar o que você conta sobre eles, principalmente informação de saúde, e manter o mesmo sigilo que você já mantém hoje.
- Conferir as confirmações. O assessor sempre diz o que gravou justamente para você perceber quando ele entendeu errado.
- Não compartilhar o acesso. Quem fala com o assessor pelo seu número fala como você.
- Não usar o serviço para nada ilegal nem para mandar mensagem em massa.
Os limites do serviço
O assessor usa inteligência artificial para entender o que você diz, e pode errar. Avisos e respostas dependem do WhatsApp e dos fornecedores listados na política de privacidade, e podem atrasar ou falhar quando algum deles cai. Trabalhamos para que isso seja raro e avisamos quando acontecer, mas não prometemos funcionamento sem interrupção.
Por isso, compromisso que não pode ser perdido merece também o seu próprio cuidado. O assessor organiza, mas não substitui a sua atenção. Ele não dá conselho financeiro, jurídico ou de saúde, e não fala com os seus clientes.
A responsabilidade da Howeb por qualquer dano ligado ao serviço se limita ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores, exceto nos casos em que a lei não permite esse limite.
Google Agenda
Ligar o Google Agenda é opcional. O assessor grava na agenda que você usa apenas os compromissos marcados pelo WhatsApp e só mexe nos eventos que ele mesmo criou. Você desliga quando quiser.
Mudanças nestes termos
Se os termos mudarem, avisamos pelo WhatsApp com 15 dias de antecedência. Continuar usando depois disso é concordar com a nova versão. Se não concordar, é só cancelar.
Foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de Maringá, Paraná, sem prejuízo do direito do consumidor de entrar com ação no próprio domicílio.